Avslørende DAK-undersøkelse
Det Britiske undersøkelsesbyrået, Revelation Research, gjennomførte en DAK-undersøkelse blant arkitekter i Storbritannia i november 2008. 925 arkitekter deltok i undersøkelsen, noe som gjør den til en statistisk valid undersøkelse.
Undersøkelsen konkluderer med at samlet sett er ArchiCAD-brukerne de mest entusiastiske mot sitt DAK-program og vurderte det som det beste verktøyet for å møte arkitektenes utfordringer.
En kombinasjon av god produktfunksjonalitet og service gjør at 83% av ArchiCAD-brukerne vil anbefale produktet til andre arkitekter. Til sammenligning er det bare 62% av Revit og Bentley Microstation-brukere og 57% av AutoCAD-brukerne som vil anbefale produktet de bruker videre.
Av de seks DAK-programmene som var med i undersøkelsen var det bare ArchiCAD som hadde en +40% NPS (
Net Promoter Score, standard metrisk kundelojalitet), som er en score som kan sammenlignes med markedsledere som Adobe med +46% og Apple med +79%.